三相四线制是指在低压配电网中，输送的电源相位为三相，共使用四根线来传输，其中的三条线分别代表着A,B,C三相，另一条是中性线N即零线。在给用户直接供电的单相输电线路中，有两条线，一条我们称之为相线L，另一条就是中性线N，中性线正常情况下要通过电流以构成单相线路中电流的回路。而三相系统中，三相平衡时，中性线（零线）是没有电流的，故称三相四线制。

三相四线制供电主要是给家庭用户供电，因为每一相的负载不可能是平衡的，所以，必须要有零线，而每相的供电是用相线与零线来供电的，当零线在总线路端断开时，就会造成三相电压升高，进而引发事故。比如，在小区会出现部分用户的家用电器被烧坏的现象。因此，三相四线制要求零线必须牢固的接通，不允许断开，而一旦零线断开就会引发事故，这就是供电的缺点。

面对三相四线制已经在生产生活中普及而固有的缺点难以消除的情况，安装电能质量综合治理装置是好的选择。南德电气推出的电能质量综合治理装置主要用于低压配电用户侧，治理三相电流不平衡，优化电能质量。

我国目前大多采用三相四线制低压供电系统，即380V/220V中性点直接接地低压供电系统，该供电系统具有三条相线（火线）A、B、C，一条零线。这条零线之所以称之为零线，就是因为它是由变压器二次侧中性点引出的，而二次侧中性点又直接接地与大地零电位连接，因此称之为零线。在三相四线制低压供电系统中它既是工作零线，又是保护零线，现在称为PEN线，其中PE是保护零线，N是工作零线，合起来就是PEN线，PEN线表示工作零线兼做保护零线，俗称“零地合一”。

在低压配电网中，输电线路一般采用三相四线制，其中三相四线制三条线路分别代表A,B,C三相，不分裂，另一条是中性线N（区别于零线，在进入用户的单相输电线路中，有两条线，一条我们称为火线，另一条我们称为零线，零线正常情况下要通过电流以构成单相线路中电流的回路，而三相系统中，三相自成回路，正常情况下中性线是无电流的），故称三相四线制；在380V低压配电网中为了从380V线间电压中获得220V相间电压而设N线，有的场合也可以用来进行零序电流检测，以便进行三相供电平衡的监控